24 DE MAIO DE 2021
A Carpediem Homes considera relevantes os registros eletrônicos e dados pessoais deixados por você (“Você” ou “Usuário”) pela utilização do Site, servindo a presente Política de Privacidade (“Política”) de instrumento para lhe dar transparência sobre quais dados serão tratados.
O Usuário poderá acessar e visualizar esta Política, a qualquer momento, no Site. Ainda, aplicam-se, conjuntamente a esta Política o quanto disposto nos Termos de Uso (“Termos”), disponíveis também no site.
Para melhor ilustrar a forma como realizamos o tratamento de seus dados, apresentamos um resumo de nossa Política abaixo:
| Agentes de tratamento | CARPEDIEM HOMES TURISMO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ no 17.616.839/0001-51, com sede na Avenida Campos Sales, 901 – Manhattan Business Office, Sala 1707 – Natal/RN, 59020-300 |
| Papel no tratamento Controladores | Controlador |
| Natureza dos dados tratados | Dados de natureza pessoal, tanto do proprietário quanto do hóspede, que serão coletados mediante fornecimento do usuário para fins de cadastro ou automaticamente. |
| Natureza dos dados tratados | – Utilizar dados pessoais para formalizar o cadastro e autorizar a utilização da plataforma Carpediem Homes. Base legal: Execução de Contrato, a pedido do titular dos dados. – Utilizar dados pessoais para fins publicitários, como para o envio de informações de marcas, produtos, promoções e descontos da Carpediem Homes, para divulgação de eventos e de programas de fidelidade ou para a realização de pesquisas de satisfação quando da compra ou utilização do serviço. Base Legal: Legítimo interesse. |
| Compartilhamento | Com os meios de hospedagens escolhidos pelo usuário para fins de formalização das hospedagens e viabilização da utilização dos vouchers adquiridos. Base legal: Execução do contrato. |
| Proteção de Dados | A Carpediem Homes garante o emprego de todas as medidas técnicas e administrativas possíveis para manter a segurança e o sigilo dos dados de usuário coletados na plataforma. |
| Seus direitos | Confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, das informações tratadas, bem como os demais descritos no Capítulo III da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal nº 13.709/2018). |
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo pela Carpediem Homes, mediante aviso no Site e/ou por e-mail, se o Usuário tiver optado por receber as respectivas comunicações.
A Carpediem Homes poderá coletar as informações inseridas ativamente pelo Usuário no momento do cadastro e, ainda, informações coletadas automaticamente quando da utilização do site, como, por exemplo, IP com data e hora da conexão, histórico de navegação e de produtos assinados anteriormente, dentre outras.
Há, assim, o tratamento de dois tipos de dados pessoais: (i) aqueles fornecidos pelo próprio Usuário; e (ii) aqueles coletados automaticamente.
(i) Informações fornecidas pelo Usuário: Todas as informações inseridas ativamente pelo Usuário no Site no momento do preenchimento do formulário de cadastro, são eles: nome completo, e-mail, telefone e CPF. A Carpediem Homes fará uso dessas informações para fornecer os serviços contratados e para promover a divulgação de material publicitário, promoções, descontos, eventos e programas de fidelidade, bem como para realização de pesquisa de satisfação.
(ii) Dados coletados automaticamente: Informações coletadas de modo automático, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída do site, ou qualquer termo de procura digitado nos sites ou em referência a estes, dentre outros. Para tal coleta, haverá o uso de algumas tecnologias padrões, como cookies, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do Usuário no Site, de acordo com seus hábitos e suas preferências. O Usuário poderá acessar, atualizar e adicionar seus dados, bem como poderá solicitar a exclusão dos seus dados coletados pela Carpediem Homes, mediante uma solicitação através de um dos meios de comunicação informados no Site, ou de acordo com os Termos de Uso do Site, no tópico Fale Conosco.
Os dados pessoais coletados na Carpediem Homes serão tratados apenas para as finalidades descritas nesta Política.
Finalidade de execução de contrato. Para que se possa viabilizar a prestação do serviço decorrente do contrato firmado entre o usuário e a Carpediem Homes, a Carpediem Homes está autorizada a tratar os dados pessoais do usuário, em especial nas modalidades de coleta, armazenamento e compartilhamento, para fins de viabilizar toda a prestação do serviço escopo de sua atividade conforme previsto nos Termos de Uso da plataforma. Nestes casos, o tratamento de dados é autorizado pelo do artigo 7º da Lei nº 13.709/2018.
Finalidade de comunicação, divulgação e publicidade. As informações coletadas poderão, ainda, ser utilizadas para fins publicitários, como para o envio de informações de marcas, produtos, promoções e descontos da Carpediem Homes, bem como a divulgação de eventos e de programas de fidelidade, ou para a realização de pesquisa de satisfação de compra.
Caso não deseje mais receber informativos publicitários da Carpediem Homes, a qualquer momento o Usuário pode contatar a Carpediem Homes, conforme previsto nos Termos de Uso, “Cancelar Inscrição” no e-mail marketing contido em todos os e-mails da Carpediem Homes.
Dados compartilhados com empresas parceiras. Quando necessário, compartilharemos os seus dados com operadores e fornecedores de serviços que participam, direta ou indiretamente, do desenvolvimento das atividades comerciais da Carpediem Homes, especialmente na execução dos serviços prestados pelo Site.
Neste caso, quando a prestação de serviços for realizada por algum estabelecimento listado na plataforma da Carpediem Homes ou por provedores de serviço de armazenamento de informações, o tratamento de dados é autorizado pelo artigo 7º da LGPD.
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos, quando você visita o Site. Geralmente, um cookie contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente. A Carpediem Homes utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar o Site aos seus interesses e necessidades, bem como para compilarmos informações sobre a utilização de nossos sites e serviços, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras no Site. Os tipos de cookies utilizados pela Carpediem Homes são:
Necessários: esses cookies são essenciais para que o Site carregue corretamente e permita que você navegue e faça uso de todas as funcionalidades disponíveis.
Desempenho: esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o Site, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao Site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro. Após o Usuário consentir com a utilização de cookies, quando do uso neste Site, a Carpediem Homes armazenará um cookie em seu dispositivo para lembrar disso na próxima sessão. A qualquer momento, o Usuário poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies, utilizando para tanto as configurações de seu navegador de preferência. Por fim, lembramos que, caso o Usuário não permita a utilização de alguns cookies, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.
A Carpediem Homes trabalha em parceria com diversas empresas, deste modo, poderá compartilhar as informações coletadas por meio do site, nas seguintes hipóteses:
i. Com os meios de hospedagem cadastrados na plataforma para execução da Carpediem Homes, atendimento aos Usuários cadastrados na promoção e oferecimento de produtos, promoções e/ou ofertas;
ii. Com empresas parceiras, no desenvolvimento das atividades comerciais da Carpediem Homes, especialmente na execução dos serviços prestados pelo Site;
iii. Para proteção dos interesses da Carpediem Homes em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;
iv. No caso de transações e alterações societárias envolvendo a Carpediem Homes, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; ou
v. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.
A Carpediem Homes declara que possui todas as políticas internas de segurança adequadas e razoáveis para garantir o correto tratamento dos dados. A Carpediem Homes armazenará as informações coletadas no Site em servidores próprios ou contratados.
A Carpediem Homes utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados Usuários.
A Carpediem Homes adota os melhores esforços, no sentido de preservar a confidencialidade e a segurança dos dados dos Usuários. Entretanto, nenhum Site é totalmente seguro e não é possível garantir integralmente que todas as informações que trafegam no Site não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Por esse motivo, nós incentivamos os Usuários a tomar as medidas apropriadas para se proteger, como, por exemplo, mantendo confidenciais todos os nomes de usuário e senhas.
As informações coletadas pela Carpediem Homes por meio da Carpediem Homes serão excluídas de seus servidores quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas. Ainda, quando solicitado pelo Usuário, a eliminação dos dados pessoais será finalizada em até 7 (sete) dias a contar da data da solicitação, quando autorizada pela Carpediem Homes.
Sem prejuízo, as informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, defesa judicial de interesses da Carpediem Homes, transferência a terceiro (desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados) e uso exclusivo da Carpediem Homes, vedado seu acesso por terceiro, desde que anonimizadas.
Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a Carpediem Homes respeita e garante ao Usuário a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:
i) a confirmação da existência de tratamento;
ii) o acesso aos dados;
iii) a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
iv) a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
v) a eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário;
vi) a obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a Carpediem Homes compartilhou seus dados;
vii) a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;
viii) a revogação do consentimento.
Parte desses direitos poderá ser exercida diretamente pelo Usuário, a partir da gestão de informações sobre sua conta, enquanto que outros dependerão do envio de solicitação para posterior avaliação e adoção de demais providências pela Carpediem Homes.
O Usuário fica ciente de que a exclusão das informações essenciais para gestão de sua conta junto da Carpediem Homes implicará no término de seu cadastro no Site, com consequente cancelamento dos serviços então prestados.
Mesmo nesse caso, a Carpediem Homes poderá manter os dados pessoais armazenados, sem sujeitá-los a tratamento ativo, de modo a cumprir com suas obrigações legais de guarda de dados ou para defesa judicial de seus interesses.
O tratamento dos dados coletados é realizado pela Carpediem Homes, ou por terceiros sob orientação da Carpediem Homes, sendo esta responsável pela legalidade da Carpediem Homes.
Toda e qualquer solicitação, reclamação, pedido de informação ou exercício de direitos do titular pode ser realizada por mensagem escrita para o e-mail contato@carpediemhomes.com.br contendo as seguintes informações e documentos:
a) Nome completo do requerente;
b) Endereço de e-mail utilizado para cadastro no Site;
c) Telefone utilizado para cadastro no Site;
d) Descrição da solicitação.
Eventualmente, outras informações podem ser solicitadas para o atendimento da requisição, caso haja dúvida sobre a veracidade das informações prestadas ou sobre a identidade do solicitante. Caso não seja possível atestar a identidade do requisitante, seja pela imprecisão das informações ou suspeita de fraude, o requerimento não será atendido.
Nosso serviço pode mudar de tempos em tempos. Por isso, podemos modificar unilateralmente esta Política de Privacidade a qualquer tempo. Sempre que houver uma mudança relevante dela, Você será notificado através das informações de contato disponibilizadas por Você ou por um aviso nos Sites. Na notificação, Você terá acesso ao novo texto da Política de Privacidade, bem como um resumo das alterações efetuadas. Após tal notificação, ao continuar utilizando os Sites, Você concorda automaticamente com os novos termos da Política. Caso não concorde com as alterações e queira cancelar e apagar sua conta, pedimos que entre em contato da forma indicada abaixo.
Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, sendo competente o foro de domicílio do Usuário para dirimir qualquer dúvida decorrente desta Política.
Caso Você tenha dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, sobre nossas práticas, ou sobre nossos serviços, por gentileza entrar em contato pelo e-mail contato@carpediemhomes.com.br.
